今、インドネシアの小売市場が世界中から注目を集めている。豊かな自然を有するこの国は、人口の約半数を若い世代が占めており、市場としても大きな可能性を秘めている。
その一方で課題も山積している。インドネシアの小売市場で成功を収めるためには、どの要素に着目し、どのような戦略で臨めば良いのか。
インドネシア小売業界の今
インドネシアの小売業界はGDPの10パーセントを占め、非常に活気がある。高い経済成長と中流階級層の増加などが背景にあり、この傾向は今後も続くと言われている。
業態は個人商店や商業施設、コンビニを含む小型店舗、ネットショッピングなど様々だ。特に商業施設は若い世代から人気がある。また便利に買い物ができる業態は成長が目覚ましい。ネットショッピングはインターネットインフラの向上やスマートフォンの普及により大きく進化している。
様々な商機がある一方、課題も山積している。インフラ整備が行き届いていない上に6000の島々に人口が点在している為、流通経路の確立が重要だ。
また農村部など未開拓地域には多くの機会があるがライバルも多い為、競合製品との差別化やニーズを考慮した戦略を練る必要がある。特にインターネットによる認知度向上や環境に配慮した製品開発などが、成功の鍵となりそうだ。
成功を収める為には？
では、インドネシアの小売市場で需要が見込めるのはどのような製品か。
例えば、消費者の環境問題への意識の高まりにより、オーガニック食品や環境に優しい洗浄剤が注目を集めている。中流階級層の増加は、輸入食品や高級化粧品などの需要を押し上げている。
またウェルビーイングを求める若者が増えており、健康に良い製品も人気だ。そしてインドネシアは世界一イスラム教徒が多い国の為、ハラル市場として大きな可能性がある点も無視できない。
消費者トレンドも進化しており、AIの技術革新による快適かつ合理的に買い物できる仕組み作りが求められている。またキャンペーンや地域に寄り添った店舗づくりを通じて地元の消費者の心を掴むことも重要である。
消費者が求めるレベルは世界情勢の変化や技術革新により上昇し続けている。良い製品を作るだけでは数ある競合製品に埋もれてしまう。彼らを惹きつける為には、製造過程などへのこだわりや快適に買い物できるシステムの構築が必要だ。
ただ、成功する為の一番の戦略はインドネシアという国とそこに暮らす人々について理解を深めることだろう。